常見問題

在線上，新宮殿僅隨波茨坦宮殿一日通行證販售——並無單獨的新宮殿專屬電子票。此通行證可讓您在所選當日進入新宮殿及 Sanssouci Park 內所有其他開放宮殿。僅 Sanssouci Palace 設有固定的預約時段入場，因此您在此選擇的即為該時段，依即時開放狀況提供。抵達新宮殿時，您出示通行證，並於遊客中心領取短程導覽的時段。這是參觀新宮殿最完整——通常也最超值——的方式。

在您選定的當天，這張通行證可讓您進入波茨坦所有對外開放的皇家宮殿。營運單位指定的建築包括：無憂宮（Sanssouci Palace）、新宮（含亨利王子寓所）、無憂宮畫廊、新廂房、大理石宮、歷史風車、夏洛滕霍夫宮、中國茶亭、無憂宮御廚房、蒸汽機房（清真寺），以及巴伯爾斯貝格公園內的弗拉托塔。僅薩克羅別墅與斯特恩狩獵小屋不在此列。其中數座小型宮殿——畫廊、新廂房、夏洛滕霍夫宮、中國茶亭、御廚房與蒸汽機房——僅在夏季開放，因此溫暖時節造訪能解鎖最多景點。無憂宮與新宮則全年開放（冬季新宮僅限導覽團參觀）。

新宮殿位於波茨坦無憂宮公園的西端。從柏林出發，可搭乘區域列車（RE1）或S-Bahn到波茨坦，再轉乘至Potsdam Park Sanssouci站，步行片刻即達宮殿。從柏林市中心出發全程約需40-60分鐘，當地巴士也在公園附近設站。

是的。入場採固定時段制，每日人數有限，因此您需預訂特定日期和入場時間，而非隨時抵達。我們會提前為您保留該時段，確保您準時入場。

個人參觀時間為4月至10月，週三至週日，週二閉館。11月至3月期間，宮殿僅提供導覽團參觀——不開放自由步行參觀。若您的日期落在冬季，請告知我們，我們將安排正確的導覽團門票。

在較冷的月份（11月至3月），宮殿從自由入場改為僅限導覽團。這是該景點淡季的運作方式。參觀仍涵蓋主要大廳；差別在於您需跟隨導覽員而非自行遊覽。我們會確保您的冬季門票正確無誤。

您的通行證涵蓋新宮殿的「大巡禮」——腓特烈大帝為震懾歐洲所建造的宏偉廳室：牆面鑲嵌貝殼、礦物與半寶石的岩洞廳；以紅色碧玉與卡拉拉大理石打造的「大理石畫廊」；大理石廳；以及二樓的起居空間，夏季還包含亨利王子的寓所。四月至十月期間，您可自由參觀；十一月至三月則僅限導覽團進入新宮殿，我們會為您安排當日的導覽時段。

線上僅有一種票券：sanssouci+ 一日通行證。此通行證已包含新宮殿（New Palace），無需另外購買新宮殿門票——這張通行證既是您進入新宮殿的憑證，也是當天波茨坦所有開放皇宮的通行鑰匙。結帳時，您只需選擇無憂宮（Sanssouci Palace）的入場時段即可。

sanssouci+ 通行證是波茨坦皇家宮殿的官方一日聯票，也是新宮殿在線上唯一的販售方式。在您所選的當日，可通行波茨坦所有對外開放的皇家宮殿——新宮殿、腓特烈大帝的 Sanssouci Palace、畫廊、新廂房、Charlottenhof、中國樓、大理石宮、歷史風車等——僅兩座偏遠的附屬建築（Sacrow House 與 Stern Hunting Lodge）不在涵蓋範圍內。效期為單日。Sanssouci Palace 是唯一設有固定預約時段入場的建築，該時段即您在結帳時所選擇的時間。

重點內部空間包括：石窟大廳，牆面鑲嵌貝殼、礦物、石英與半寶石；大理石畫廊，以紅色碧玉與白色卡拉拉大理石裝飾，搭配高聳鏡面；以及雙層大理石大廳，頂部繪有約240平方米的天頂畫。此外，還有一座建於1768年的洛可可風格宮廷小劇院。

宮殿內部建議預留1.5至2.5小時。若想步行穿越無憂宮公園至另一端（約1.6公里）的無憂宮，請為花園預留更多時間。

確認信會以電子郵件寄送給您，通常遠早於此。您的預約時段入場憑證與免費 5 分鐘語音導覽會於造訪前送達——無需應用程式或列印，但列印一份備用也無妨。

請攜帶護照或國民身份證，以備工作人員核對預訂姓名。若購買優惠門票，每位同行遊客均須出示相關資格證明。

國王寓所目前因修復工程關閉，故暫不納入參觀範圍。大巡遊路線（Grand Tour）與綜合路線（Combined）仍可參觀主要國事廳——包括石窟廳（Grotto Hall）、大理石畫廊（Marble Gallery）、大理石廳（Marble Hall）及劇院區——這些正是宮殿的核心亮點。

是的，許多旅客都會這麼做。兩座位於 Sanssouci Park 的兩端，沿著主大道相距約一英里多，散步輕鬆且風景優美。波茨坦通行證可於同一天涵蓋兩者，我們也能協助您安排預約時段的順序，讓行程順暢流轉。

歷史宮殿部分區域設有台階及不平整地面。請於參觀前聯繫我們，我們將提供當前無障礙選項及相關須知，方便您提前規劃。

所有銷售均為最終交易。僅在營運商取消行程時方予退款。

較早的入場時段通常人潮較少，讓您有充裕時間探索園區。無論選擇哪個時段，提早幾分鐘抵達即可從容開始——您的入場時間是固定的，匆忙並無益處。

請儘早聯繫我們的禮賓團隊，我們將盡力為您重新安排日期與時段。若我們無法提供您所預訂的入場，保證全額退款。

新宮殿（波茨坦新宮）是一座宏偉的晚期巴洛克與洛可可風格宮殿，坐落於德國波茨坦無憂宮公園（Park Sanssouci）西端。普魯士腓特烈大帝於1763年至1769年間，即七年戰爭結束後立即下令興建，旨在刻意彰顯國力，證明其王國在戰後依然富強。這座三層樓高的宮殿正面寬約220公尺，頂部飾有圓頂與數百尊砂岩雕像，內部擁有超過兩百間廳室。其著名空間包括以貝殼、礦物與半寶石鑲嵌的「石窟廳」（Grotto Hall），以及擁有巨大彩繪天花板的雙層「大理石廳」（Marble Hall）。兩座宏偉的附屬建築「Communs」環繞著西側前庭。該宮殿於1990年被列入聯合國教科文組織世界遺產「波茨坦與柏林宮殿及公園」。

新宮殿位於波茨坦西南側的無憂宮公園西緣，距離柏林市中心約30公里。從柏林出發最簡便的方式是搭乘火車：區域線RE1或S7市郊列車可直達波茨坦，再續乘一站至波茨坦無憂宮公園站（Potsdam Park Sanssouci），步行片刻即可抵達宮殿。柏林ABC區車票涵蓋全程，車程約40至60分鐘。從波茨坦中央車站出發，可搭乘695路公車或X15特快車至宮殿附近，而91路電車則服務公園東側的Luisenplatz站。許多遊客更喜歡從東側宮殿步行穿越公園，路程約一英里多。自駕旅客可使用歷史風車旁的P1標示停車場，步行距離極短，但夏季旺季車位有限且迅速客滿。